Основное действие происходит в особом подразделении, которое функционирует при структуре, регулирующей переход умерших существ за грань. Сотрудники этого подразделения отслеживают души, застрявшие между мирами из-за незавершённых дел, сильных привязанностей или искажённых воспоминаний. Тэцуо Танба и Мисаки Курогане входят в состав двадцать первого дивизиона. Этот дивизион отличается нестандартными методами выполнения заданий: вместо быстрых решений агенты выбирают длительное взаимодействие с